piątek, 3 sierpnia 2012

Numery kierunkowe


Ten wpis będzie na trochę inny tematycznie. W pierwszym moim artykule uprzedzałem, że będę pisał o tym jak pomagamy firmom w nawiązaniu nowych kontaktów z innymi firmami. Pomoc ta bywa różna, czasem dziwna, czasem wymagająca dużo trudu a czasem banalna.  Pominę w tym miejscu całą naszą podstawową działalność bo o niej piszę co tydzień i opisywać ją będę Wam nadal. Wiele razy spotykałem się z taką sytuacją: dzwoni nasz klient z pretensjami ponieważ nie może dodzwonić się do oferenta, poszukującej jego towaru. Skarży się, że dzwoni do tego przedsiębiorstwa w Niemczech czy Ukrainie i głos z automatu informuje go „nie ma takiego numeru”.
Każdy taki problem wyjaśniamy na bieżąco ponieważ informacje jakie dostarczamy firmom są ZAWSZE wsześniej sprawdzone. Dzwonię więc na wskazany numer i łączę się za pierwszym razem bez najmniejszego problemu. Jeszcze raz wypytuję czy na pewno rozmówca jest zainteresowany produktem jaki zgłaszał po czym kontaktuję się z klientem. W rozmowie okazuje się jaki był to banalny błąd. Zamiast 00 (numer międzynarodowy) klient wybrał tylko jedno 0, albo pominął numer kierunkowy do miasta lub przesadził i wybrał 000.
Wbrew pozorom w internecie mało jest dobrych, użytecznych i pomocnych stron z numerami międzynarodowymi. Jakiegokolwiek numeru nie szukasz to tak naprawdę pojawia się jedna strona (dobrze wypozycjonowana), która jest tak przepełniona reklamami, że trzeba naprawdę wiele cierpliwości aby odszukać na niej to czego szukaliśmy czyli numer kierunkowy. Dlatego też postanowiliśmy stworzyć prostą stronę z numerkami kierunkowymi zarówno krajowymi jak i zagranicznymi. Znajduje się ona tu: www.numer-kierunkowy.com.pl .
Teraz gdy klient nie wie jaki numer kierunkowy ma wybrać to na każdej stronie cyberbiznes ma link do numerów kierunkowych. Poszukuje numeru kierunkowego do Niemiec – znajduje http://niemcy.numer-kierunkowy.com.pl/?kraj=NIEMCY . Nie tylko numer do Niemiec ale też do poszczególnych miast np. Bonn http://niemcy.numer-kierunkowy.com.pl/?kraj=NIEMCY&miasto=Bonn .
Tym artykułem chciałem zwrócić Wam uwagę jak proste sprawy mogą być często powodem nieporozumień i nienawiązanych kontaktów.

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz